平安產險河南焦作:不忘初心,服務至上

366588精准单双中特 www.bthye.icu 發布媒體:發布媒體 發布時間:2019-02-19

“我沒有買平安車險,卻還在緊急時刻得到了您的幫助,這真的是雪中送炭之舉。不得不說,平安的服務讓我在異地感受到家的溫暖,這真是讓我太感動了?!北汲鄢抵鶻艚粑兆∑槳膊榭痹閉暈溺韉氖?,激動地表示感謝。

2月13日,河南地區普降大雪導致案件激增,平安產險焦作中心支公司查勘員全員上崗,以確保廣大車主權益可以得到及時得到維護?! ?

平安查勘員趙文琪在夜班途中,偶遇在十字路口打著雙閃的轎車,兩位車主手足無措地站在路中間。時值深夜,風雪交加,趙文琪不顧自己事務繁忙,主動停下車了解情況,詢問后得知奔馳車主因大雪路滑轉彎時不慎碰撞到直行吉利汽車。

趙文琪穩定好車主情緒后,當即告知車主報保險公司,同時聽從報案本車保險公司具體安排,隨后仔細地檢查車輛狀況。憑借多年查勘經驗,初步預估損失在4萬左右,平安查勘員趙文琪第一時間協助客戶報交警處理。因天氣原因,奔馳車主報案的保險公司查勘員無法前來,趙文琪又主動幫助客戶拍照留證,告知客戶后期理賠事宜,前后僅用二十分鐘便解決了車主的難題?! ?

事后,奔馳車主表示,在沒有投保平安的情況下還能得到平安查勘員的悉心幫助,同時在現場平安查勘員還不忘提醒自己注意人身安全,真的是非常貼心。并誠邀去陜西游玩,對查勘員的幫助表示感激,大贊平安專業、暖心的服務?! ?

停車關愛是平安產險的特色服務,不止是關愛平安承??突?,更是關懷出行在路上的每一位需要幫助的人。用悉心的服務換取廣大車主的滿意,竭盡全力幫助客戶,是每一位平安人始終不變的初心。未來,平安產險河南分公司將繼續用行動踐行“安心、簡單、溫暖”的服務理念,讓橙色之光溫暖人心,停車關愛,平安在行動。

關聯企業: 中國平安財產保險股份有限公司焦作中心支公司

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